อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบได้

ที่นี่รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที ไม่ต้องรอนาน

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
bkgame มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบได้
bkgame รู้จักวิธีใช้งาน bkgame ก่อนเริ่มต้น

รู้จักวิธีใช้งาน bkgame ก่อนเริ่มต้น

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับวนอยู่กับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชี การโอนเงินเข้า-ออก และการติดต่อเมื่อมีปัญหา สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้อยู่ กรอกหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ตามปกติ เงินจะเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติหลังระบบตรวจสอบรายการ ส่วนการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน หากยังมีข้อสงสัยที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ตอบเป็นภาษาไทย และเข้าใจขั้นตอนการใช้งาน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องอธิบายซ้ำ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บได้เลย เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตนที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการแจ้งปัญหาฝากถอนเงินและสอบถามสถานะรายการที่รอดำเนินการ
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ทำให้ bkgame แตกต่าง

เราออกแบบทุกขั้นตอนให้ตรงกับวิถีชีวิตคนไทย ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ระบบของเราเข้ารหัสด้วย SSL และรองรับภาษาไทยตลอดทั้งหน้า ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในไทย

ชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง ยืนยันรายการได้ทันทีในแอปธนาคารของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนของคุณถูกปกป้องตลอดเวลา

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน ผ่านช่องทางแชทในภาษาไทย

เข้าถึงผ่านมือถือ

ล็อบบี้ทำงานได้เต็มรูปแบบบนเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เปิดได้ทันทีทุกที่ในไทย

ข้อมูลจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ bkgame

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีทุกการเชื่อมต่อ
ไทย
ภาษาและสกุลเงินที่รองรับสำหรับผู้ใช้ในประเทศ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ bkgame

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทโดยตรง

เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดง ยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคาร รายการจะอัปเดตในบัญชีโดยอัตโนมัติ

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวนที่ต้องการ แล้วยืนยันผ่านแอป ของคุณได้ทันที

หลังยืนยันตัวตนครั้งแรกแล้ว คำขอถอนเงินจะถูกตรวจสอบโดยทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาทำการของธนาคาร

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอน และปัญหาทางเทคนิค

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า bkgame ล็อบบี้รองรับการใช้งานบนมือถือเต็มรูปแบบ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต